Operatore/trice Call Center Inbound
Pubblicato il 24-08-2026 - OPENJOBMETIS in Palermo
Hai buone doti comunicative e cerchi un'opportunità in una realtà leader del settore? Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo,
Posizione
selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound
Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, che valorizza la qualità del servizio e il gioco di squadra.
Sarai il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso formativo, ti occuperai di:
Gestire chiamate inbound di clienti del settore bancario.
Risolvere problemi reali, come il blocco/sblocco di carte di credito in caso di furto o smarrimento.
Fornire supporto pratico per l'invio di PIN, controllo estratti conto e liste movimenti.
Utilizzare gestionali aziendali avanzati in un contact center attuale e organizzato.
Lavorare in un team affiatato, collaborando con i colleghi per garantire un servizio eccellente.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il PC.
Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma non indispensabile.
Altre informazioni
Inquadramento trasparente: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
Flessibilità: Contratto part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno, fascia oraria H24, 7 giorni su 7, festivi inclusi).
Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.
Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa.
Training gratuito: pre-assuntivo gratuito, dal 14 settembre al 2 ottobre (in presenza).