Addetto/a Servizio Clienti - Customer Care

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Per conto di Azienda situata a Vicenza ovestspecializzata nei noleggi e impegnata ad offrire prodotti e servizidi alta qualità, sempre orientati alla soddisfazione e al benesseredei nostri clienti. Per continuare a garantire un eccellentelivello di assistenza e supporto, siamo alla ricerca di un Addettoal Customer Care che si unisca al nostro Team come Addetto/aservizio clienti – customer care Mansioni: Gestisce il primocontatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico email, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenzaAssicura la miglior gestione dei reclami e delle diverse esigenzedei clienti Gestisce attività di prevention e di fidelizzazione.Svolge le attività di Back Office Commerciale relative allaverifica e correzione delle anagrafiche cliente tramite CRMRequisiti : Esperienza maturata in ruoli analoghi in aziende diservizi Conoscenza del Pacchetto Office e degli strumentiinformatici Attitudine al problem solving, alla gestione delcliente e dello stress; Buone doti comunicative e di ascolto;Serietà ed affidabilità Retribuzione: €1.250,00 - €1.350,00 al meseBenefit: Buoni pasto Retribuzione supplementare:Tredicesima

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