Operatore Customer Service Idrico

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Realtà commerciale specializzata nella gestione diSistemi Per Il Benessere Idrico ricerca una risorsa da inserirecome Addetto/a customer service operativo, da inserire stabilmentenel proprio organico. Azienda specializzata nel settore dei SistemiPer Il Benessere Idrico cerca un Addetto/a operativo al customerservice da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione dellerichieste dei clienti e l'assistenza operativa per garantire unservizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione dellechiamate in ingresso relative a problematiche con l'erogazionedell'acqua Assistenza ai clienti nell'individuazione e risoluzionedei problemi legati all'erogazione idrica Registrazione dellesegnalazioni e attivazione delle procedure di intervento Fornireinformazioni sulle tariffe e sulle procedure di pagamentoAssistenza nella gestione delle richieste di attivazione odisattivazione del servizio idrico Collaborazione con il teamtecnico per la risoluzione delle problematiche segnalate Requisiti:Ottime capacità comunicative Orientamento al cliente e allesoluzioni Conoscenza dei processi di erogazione idrica Capacità digestire situazioni di conflitto in maniera assertiva Precisione eattenzione al dettaglio Offerta Inquadramento iniziale concontratto a tempo determinato tempo pieno Inserimento rivolto anche acandidati in fase iniziale di carriera Procedure e strumentiforniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Lavoroorganizzato in collaborazione con il team interno Inserimento conaffiancamento iniziale da parte del team

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