Impiegato/a Customer Care Assistenza Tecnica

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Baldan Group, azienda leader nel settore Beauty & Wellness, in robusto espansione, con una presenza con oltre 8.500 Istituti di Estetica, 2.500 Farmacie e 200 Studi Medici in 27 paesi nel mondo, ricerca un/a Impiegato/a Customer Care Assistenza Tecnica da inserire all’interno del team dell'Assistenza Tecnica.

Responsabilità principali

- Ricezione e gestione delle richieste di assistenza inbound

- Caricamento delle richieste a sistema e apertura dei tiket

- Predisposizione di preventivi e della documentazione

- Coordinamento con i Tecnici dell'assistenza e i reparti aziendali interni

Profilo del candidato

- Pregressa esperienza nel ruolo in contesti aziendali strutturati (requisito fondamentale)

- Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese

- Ottime doti relazionali e di comunicazione

Inquadramento contrattuale

- CCNL Commercio

- Livello e RAL saranno commisurati al profilo e all’esperienza maturata

È richiesta la disponibilità a lavorare presso la sede operativa di Occhiobello (RO).

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