Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi per le Utilities

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Azienda operante nel settore dell'ottimizzazione delle utilities ricerca una risorsa da inserire all’interno del team commerciale e customer care, con l’obiettivo di gestire le comunicazioni telefoniche e offrire supporto informativo ai clienti aziendali.

La risorsa si occuperà di attività di gestione centralino e contatto diretto con la clientela, curando la presentazione dei servizi aziendali, il primo livello di informazione e il monitoraggio delle richieste ricevute.

Mansioni:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
Presentazione telefonica dei servizi offerti e primo contatto consulenziale
Raccolta delle richieste informative da parte della clientela




Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale CRM
Supporto alle attività del reparto commerciale

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Spiccate capacità comunicative e relazionali
Attitudine commerciale e orientamento al cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Capacità di ascolto, precisione e predisposizione al lavoro in team

Offerta:

Tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale retribuita.

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