Customer Care e Help Desk - Verona

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Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire nell'ufficio assistenza per fornire supporto ai clienti e gestire le richieste attraverso telefono, email e strumenti digitali.

La posizione è adatta a chi desidera lavorare a contatto con il pubblico in un ambiente organizzato e orientato alla qualità del servizio.

Attività del ruolo

- gestione delle richieste telefoniche e via email

- assistenza ai clienti durante le diverse fasi delle pratiche

- apertura e aggiornamento delle segnalazioni

- verifica dello stato delle richieste

- supporto ai reparti tecnici e commerciali

- registrazione delle attività nel gestionale aziendale

Requisiti

- buone capacità comunicative

- predisposizione all'ascolto e alla relazione con il cliente

- utilizzo del computer e dei principali applicativi Office

- capacità di organizzare le priorità

- si valutano anche candidati giovani o al primo impiego, con supporto previsto

L'azienda offre

Contratto iniziale a tempo determinato • Tempo pieno 40 ore settimanali • Orario 9.00–18.00 dal lunedì al venerdì • Formazione dedicata • Affiancamento iniziale • Concrete opportunità di crescita.

Sede di lavoro: Verona (VR)

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