Addetto/a relazioni clienti punto vendita

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Per ampliamento del team di un negozio specializzato nel settore retail selezioniamo un/una Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai di gestire il contatto con la clientela, garantendo un servizio attento e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il personale di vendita per coordinare ordini, informazioni su prodotti e richieste post-vendita.

Le attività includono accoglienza dei clienti in negozio, aggiornamento delle anagrafiche e delle preferenze di acquisto nel gestionale, supporto nella risoluzione di reclami o domande e gestione di piccoli ordini ricorrenti. Utilizzerai strumenti digitali interni per monitorare le comunicazioni con i clienti e collaborerai con il reparto commerciale per le iniziative di fidelizzazione.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica equivalente




- buone capacità relazionali e comunicative
- utilizzo base di software gestionali e pacchetto Office
- attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in contesti di vendita assistita

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Commercio, tempo completo
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo su tecniche di relazione e strumenti digitali di store management
- Orario flessibile, turnazioni su fascia diurna
- Welfare aziendale e opportunità di crescita interna

Inserimento previsto a giugno.

Sede di lavoro: Pavia

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