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Albelissa è una società internazionale di consulenza che opera nei settori dell’ingegneria e dell’informatica, offrendo servizi ad alto valore aggiunto di technical recruiting ed esternalizzazione dei processi aziendali.
Panoramica della posizione
La persona ricercata si occuperà di coordinamento con la Direzione ed assistenza ai colleghi più junior. Sarà coinvolta nella gestione operativa e relazionale della struttura. Sarà uno dei punti di riferimento per il personale, gli utenti e la direzione aziendale, con l'obiettivo di garantire l'efficienza dei processi, il raggiungimento degli obiettivi di performance e la qualità dei servizi erogati.
Responsabilità principali
Gestione Operativa:
Operatività diretta su processi del centro elaborazione dati e supervisionare le attività quotidiane condotte da persone più junior nel centro, assicurando il corretto funzionamento di tutte le aree e il rispetto delle procedure interne.
Coordinamento del Team:
Gestire, formare e motivare il personale junior operativo e amministrativo, definendo turni, carichi di lavoro e priorità .
Relazioni con l'Utenza:
Gestire il rapporto con i clienti assegnati sia direttamente che indirettamente con clienti assegnati ai colleghi junior, risolvendo eventuali criticità .
Strategica:
Collaborare con la direzione per definire strategie di miglioramento dei servizi, ottimizzazione dei costi e sviluppo di nuove attività .
Conformità e Sicurezza:
Garantire il rispetto delle normative vigenti (sicurezza sul lavoro, privacy, regolamenti interni) all'interno degli spazi del centro.
Requirements
Requisiti richiesti
Esperienza:
Pregressa esperienza in ruoli di coordinamento, gestione uffici o direzione di strutture similari per almeno 8/10 anni.
Formazione:
Diploma di scuola superiore o laurea in Economia, Management, Scienze della Comunicazione o ambiti affini o equivalente esperienza professionale.
Competenze tecniche:
Ottima padronanza del pacchetto Office, Excel in particolare.
Conoscenza software gestionale Paghe Infinity Zucchetti (preferenziale)
Soft Skills:
Leadership:
Capacità di guidare un gruppo di lavoro.
Problem Solving:
Attitudine alla risoluzione rapida di imprevisti.
Orientamento all'obiettivo:
Focus sui risultati e sulla qualità del servizio.
Comunicazione:
Spiccate doti interpersonali, capacità di mediazione e relazionali verso il cliente esterno ed interno
Benefits
Contratto:
Tempo indeterminato
Inquadramento:
Livello 3 o 3S Ccnl CED.
H601
Vantaggi:
Possibilità di Smart Working da casa 2 gg su 5 gg
Luogo di lavoro:
Verona
Retribuzione:
RAL: €27000 - €30000
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