Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Logistico e Trasporti

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Azienda attiva nel settore logistico e dei trasporti, impegnata nella gestione dei flussi di merci e nel coordinamento delle attività operative, seleziona una risorsa da inserire all’interno dell’Ufficio Assistenza Clienti – Area Operativa.

La figura selezionata supporta quotidianamente clienti e team operativo, garantendo un servizio efficiente nelle fasi di gestione ordini, spedizioni e post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività logistiche.

Mansioni principali:

Gestione delle chiamate e delle e-mail provenienti dai clienti e dai punti operativi, fornendo supporto informativo e operativo

Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini nei sistemi gestionali aziendali

Collaborazione con l’area commerciale e operativa per la predisposizione di offerte e preventivi logistici

Coordinamento con logistica,



trasporti e amministrazione per spedizioni, consegne e processi di fatturazione

Aggiornamento dell’anagrafica clienti e gestione delle informazioni operative

Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche post-vendita relative alle consegne.

Requisiti richiesti:

Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o logistico

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e orientamento al servizio

Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)

Preferibile conoscenza base della lingua inglese.

Offerta:

Tempo determinato di 6 mesi

Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.

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