Addetto/a Assistenza Clienti Settore Commerciale

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Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team Assistenza Clienti.

La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto su ordini e servizi, aggiornando le pratiche a gestionale e collaborando con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione.

Attività previste:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email relative a ordini, forniture e servizi attivi
Fornitura di informazioni chiare e complete su prodotti e modalità di utilizzo
Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle richieste
Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta e risoluzione

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste multiple
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita e affiancamento operativo.

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