24 ago - Bologna
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Realtà operativa nel settore della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di gestione delle richieste e supporto organizzativo ai reparti del punto vendita.
La figura rappresenta un riferimento per la clientela e collabora con il personale interno per garantire un servizio ordinato ed efficiente.
Attività previste
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso l’area servizi
Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali
Raccolta e registrazione delle segnalazioni nei sistemi aziendali
Supporto nella gestione di resi, informazioni e pratiche operative
Coordinamento con i reparti per la risoluzione delle richieste
Monitoraggio delle attività di assistenza e aggiornamento delle pratiche
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Utilizzo di base del pacchetto Office e posta elettronica
Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
Attitudine al lavoro su turnazione
Spirito di collaborazione
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato
Orario tempo pieno articolato su turni
Attività svolta in presenza presso punto vendita GDO
02 set - Roma
Service Key S. P. A
02 set - Sesto Calende
Leonardo
02 set - Milano
GIACOMO MILANO
02 set - Feltre
Universiis Società Cooperativa Sociale