Addetto/a allinformazione Servizi a privati e aziende

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Struttura organizzata attiva nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area informativa per il supporto ai contatti e la gestione delle richieste provenienti dal pubblico.

La figura opera come punto di riferimento per chi richiede chiarimenti sui servizi disponibili, contribuendo alla corretta raccolta delle informazioni e all’instradamento delle pratiche verso gli uffici competenti.

Attività previste

Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle modalità di accesso

Gestione delle richieste provenienti da clienti e utenti

Raccolta e registrazione dei dati necessari all’apertura delle pratiche

Aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale





Collaborazione con i reparti interni per la corretta gestione delle segnalazioni

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e di relazione con il pubblico

Utilizzo dei principali strumenti informatici

Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni

Attitudine al lavoro strutturato e in team

Predisposizione al servizio e all’ascolto del cliente

Offerta e condizioni

Inserimento con contratto a tempo determinato

Orario full time dal lunedì al venerdì

Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi

Ambiente professionale strutturato e orientato alla qualità del servizio

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