Addetto/a alla Consulenza Clienti - Settore logistica e trasporti

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Azienda operante nel settore della logistica e dei trasporti, specializzata nella gestione integrata delle spedizioni, dei flussi di magazzino e dei servizi di distribuzione su scala nazionale, ricerca un/a Addetto/a Consulenza Clienti da inserire all’interno del proprio team.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto informativo e operativo sui servizi offerti, garantendo un’assistenza puntuale ed efficace.

Mansioni principali

Gestione delle richieste clienti tramite e-mail e telefono

Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale

Supporto informativo sui servizi di spedizione, consegna e gestione logistica

Coordinamento con il reparto operativo per aggiornamenti su spedizioni e tempistiche

Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche,



proponendo soluzioni rapide ed efficaci

Accoglienza di clienti, fornitori e autisti presso la sede operativa.

Requisiti richiesti

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Capacità organizzative e precisione nella gestione delle pratiche

Autonomia operativa e senso di responsabilità

Attitudine proattiva e predisposizione al lavoro in team.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

Orario full-time: 9.00–13.00 e 15.00–19.00

Agevolazioni: buoni pasto giornalieri, ampio parcheggio gratuito.

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