ppbAGAP2 /bè un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del bGruppo MoOngy /b. /p pPer il nostro Competence Center OpenDB siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire all'interno di un team internazionale, con l'obiettivo di contribuire alla gestione operativa e al supporto delle piattaforme database e dei servizi infrastrutturali. /p pLa risorsa lavorerà in un contesto dinamico e tecnologicamente evoluto, partecipando sia alle attività di gestione ordinaria sia a iniziative progettuali, collaborando con team multidisciplinari e garantendo il rispetto dei processi IT e degli standard di servizio. /p pResponsabilità /p ul liGestire e monitorare le richieste di supporto attraverso piattaforme di ticketing, con particolare riferimento a ServiceNow. /li liEseguire attività operative in ambiente Linux e supportare la gestione di infrastrutture in ambienti Cloud (Azure e AWS). /li liOperare nel rispetto delle best practice ITIL per la gestione di Incident, Service Request, Problem e Change. /li liCollaborare con i diversi team tecnici per l'analisi e la risoluzione delle problematiche. /li liPartecipare alle attività progettuali e alle iniziative di miglioramento continuo. /li liFornire supporto durante attività di War Room in caso di incidenti critici. /li liGarantire la disponibilità per turni di reperibilità, fuori dall'orario lavorativo e nei weekend, quando richiesto. /li liConoscenza di base dei sistemi operativi Linux. /li liFamiliarità con ambienti Cloud, in particolare Microsoft Azure e Amazon Web Services (AWS). /li liEsperienza nell'utilizzo di piattaforme di ticketing, preferibilmente ServiceNow. /li liBuona conoscenza del framework ITIL e dei processi di gestione di ticket e change. /li liCostituisce titolo preferenziale una conoscenza di base del linguaggio SQL.

/li liBuona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. /li liOttime capacità di collaborazione e predisposizione al lavoro in team. /li liProattività, orientamento al problem solving e forte spirito di iniziativa. /li liDisponibilità a svolgere turni di reperibilità, anche fuori dall'orario di ufficio e nei fine settimana, in caso di necessità. /li liLa retribuzione per questo ruolo è a partire da 36.000 € La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna /li libContratto a tempo indeterminato o collaborazione a p.IVA /b /li liOpportunità di lavorare su progetti innovativi in un settore in continua evoluzione; /li liAmbiente di lavoro stimolante e dinamico, con formazione continua. /li /ul pAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un contesto di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. In oltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /p pI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr

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