Addetto/a assistenza clienti telefonico inbound

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ir1vu

Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti
telefonico per supportare il team commerciale nel settore
commerciale B2C. Avrai la responsabilità di gestire chiamate
inbound, qualificare richieste, aggiornare la pipeline su CRM e
monitorare KPI di primo contatto e risoluzione. Mansioni: •
gestione chiamate in entrata e primo contatto clienti •
registrazione dettagli su CRM (inserimento pratiche, note e
follow-up) • escalation a team tecnico/commerciale e verifica esito
interventi • raggiungimento obiettivi di qualità chiamata e
tempistiche di risposta Requisiti: • diploma di scuola secondaria
superiore • buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM •
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • esperienza
non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Offerta e benefit:
• contratto tempo completo, fisso + provvigioni a obiettivo • Buoni
pasto • formazione continua e affiancamento operativo • Rimborso
spese per trasferte occasionali Inserimento previsto a breve.
Disponibilità richiesta entro 15 giorni. Sede di lavoro:
Pavia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ir1vu