Addetto/a assistenza clienti settore industriale

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Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a
assistenza clienti dedicato ai rapporti con clienti di un contesto
industriale manifatturiero. Gestirai richieste su ordini, consegne
e non conformità, interfacciandoti con produzione e magazzino. Ti
occuperai di: • gestione chiamate ed email clienti con
registrazione ticket nel gestionale ERP • verifica avanzamento
ordini e controllo DDT collegati alle spedizioni • inserimento e
aggiornamento dati tecnici e anagrafici cliente • supporto al
post-vendita per reclami, resi e interventi correttivi Offerta e
benefit: • contratto a tempo determinato, tempo completo full-time,
CCNL Metalmeccanico Industria • Aggiornamento continuo sulle procedure
interne • Welfare aziendale • ingresso previsto entro un mese
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza di
1-2 anni in assistenza clienti o back office commerciale • buona
dimestichezza con gestionali ERP e pacchetto Office • precisione,
autonomia operativa e rispetto delle procedure Sede di lavoro:
Roma

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