Ti piace stare a contatto con le persone e trovare soluzioni che le soddisfino davvero? Cerchiamo proprio te per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti all'interno di un'attività commerciale specializzata nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la persona.

Lavorerai nel cuore operativo, gestendo quotidianamente i contatti con la clientela e assicurando che ogni richiesta trovi risposta rapida e accurata. Ti occuperai di rispondere alle domande via telefono, email e canali digitali, aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale aziendale e seguire l'intero processo di assistenza post-vendita. Avrai modo di predisporre preventivi, fare follow-up sulle trattative e coordinarti con il team commerciale per offrire un servizio completo.

Attività previste/principali:
* gestire le richieste clienti via telefono, posta elettronica e canali digitali
* registrare ordini e aggiornare anagrafiche sul gestionale aziendale,

verificando lo stato delle pratiche
* predisporre preventivi e follow-up, coordinandosi con il team commerciale
* preparare report periodici sull'andamento dei clienti e supportare le attività post-vendita

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
* precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro
* conoscenza di base di Office e familiarità anche minima con gestionali aziendali
* disponibilità immediata

Offerta e benefit:
* tempo pieno full-time
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 (CCNL Commercio)
* aggiornamento continuo e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Rimborso spese

Sede di lavoro: Napoli

Addetto/a relazioni clienti per vendita specializzata

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