Addetto/a Customer Care – Servizi di Assistenza per AziendeTerze

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Centro specializzato nell’assistenza clienti per conto
di aziende terze, attivo in diversi settori merceologici (tra cui
retail, e-commerce, telecomunicazioni e servizi), è alla ricerca di
una figura da inserire all’interno del reparto Customer Care. La
risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti
finali, rispondendo alle richieste relative a prodotti, servizi,
ordini, procedure di assistenza post-vendita e altre necessità
commerciali, secondo le linee guida delle aziende clienti.
Mansioni: Fornire assistenza informativa e consulenziale ai clienti
finali, seguendo le policy delle aziende committenti Offrire
supporto nella gestione di problematiche, reclami e controversie




Guidare il cliente nella comprensione e nell’utilizzo dei servizi
aziendali Garantire un’interazione competente, efficace e
orientata alla soddisfazione del cliente Requisiti richiesti:
Ottime doti comunicative e relazionali Predisposizione al lavoro a
contatto con il pubblico Capacità di problem solving Gradita
esperienza pregressa in ruoli analoghi (non obbligatoria) Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di
stabilizzazione Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal
lunedì al venerdì.

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