Lavorerai all'interno di un centro operativo dedicato
al customer service in ambito commerciale, occupandoti della
gestione quotidiana dei rapporti con la clientela. Il ruolo prevede
il contatto diretto con i clienti tramite telefono e email,
l'assistenza nella risoluzione di richieste e problematiche, oltre
al monitoraggio delle comunicazioni attraverso strumenti digitali
specifici. Attività previste/principali: • gestione delle chiamate
in entrata e in uscita per supporto clienti • aggiornamento delle
schede cliente con informazioni e reclami • collaborazione con il
team interno per garantire una risposta efficace • utilizzo di
software gestionali dedicati al customer service Requisiti
richiesti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime

capacità comunicative e relazionali • orientamento al cliente con
attitudine al problem solving • disponibilità ad apprendere
attraverso affiancamento e formazione • esperienza nel ruolo fino a
2 anni o anche senza esperienza Offerta e benefit: • inserimento
con contratto full-time a tempo indeterminato • formazione continua
e supporto operativo dedicato • buoni pasto e rimborso spese per
trasferte locali • atmosfera di lavoro strutturato e orientato alla
crescita • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Sede di lavoro: Parma.

Addetto/a assistenza clienti in centro operativo

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