Un'attività commerciale che si dedica all'offerta di servizi e soluzioni su misura per privati e professionisti a Napoli, ricerca un/una **Addetto/a alla Consulenza Clienti**. In questo ruolo, ti occuperai di fornire supporto informativo e consulenziale diretto, gestendo le richieste della clientela e coordinandoti con il team interno per garantire un servizio efficiente e di qualità. Sarà un'opportunità per crescere professionalmente in un ambiente stimolante.

Attività principali:
• Accoglienza della clientela in sede e gestione delle chiamate in entrata, con ascolto attivo delle esigenze.
• Presentazione dettagliata dei servizi e delle soluzioni disponibili, illustrando le modalità di attivazione.
• Supporto nella compilazione della modulistica e nella raccolta dei documenti necessari per le pratiche.
• Inserimento e aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale (es. CRM specifico), monitorando lo stato delle pratiche.

• Coordinamento costante con il back office e gli altri reparti per assicurare un avanzamento fluido delle attività.
• Ricontatti proattivi con i clienti per fornire aggiornamenti, chiarimenti o richiedere integrazioni documentali.

Requisiti:
• Titolo di studio superiore.
• Adatto anche a profili junior
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con una naturale predisposizione all'ascolto.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni e della documentazione.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici di base e dimestichezza con i gestionali.

Offerta e benefit:
• Inquadramento con contratto a tempo completo e a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua sui prodotti e servizi offerti, con affiancamento operativo.
• Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Napoli
Disponibilità a partire da subito.

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