Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un'agenzia di marketing e comunicazione che opera principalmente con clientela B2B nel territorio di Grosseto. La persona selezionata seguirà il primo contatto con i clienti, l'aggiornamento delle schede nel CRM aziendale e il coordinamento operativo delle richieste tra il team creativo e i referenti commerciali.

Insieme al team, la risorsa si occuperà di:
* gestione delle richieste in ingresso via email e telefono, con classificazione per priorità e smistamento interno
* aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle trattative attive sul CRM (HubSpot o equivalente)
* raccolta dei brief dai clienti e passaggio delle informazioni al team account per la predisposizione delle proposte
* follow-up periodici sull'avanzamento dei progetti di comunicazione e marketing
* preparazione di report sintetici settimanali sullo stato delle relazioni attive

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore

* buone capacità comunicative, scritte e orali, in italiano professionale
* familiarità con strumenti CRM, posta elettronica e pacchetto Office
* precisione nell'inserimento dati e attenzione alle scadenze
* esperienza non indispensabile

Offriamo:
* inserimento con contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 € (CCNL Commercio Terziario)
* Bonus su obiettivi
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* Formazione continua sui tool di marketing e gestione clienti

Nel nostro team crediamo in un approccio strutturato, competente e orientato alla qualità del servizio. Possibilità di inizio immediato. Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Grosseto

Addetto/a customer relations per servizi marketing

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