Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a
privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nell’area
assistenza clienti, con attività di gestione richieste,
aggiornamento pratiche e supporto organizzativo alle interazioni
con la clientela. Attività principali Gestione delle richieste in
ingresso (telefono, e-mail, messaggistica) e primo supporto
informativo sui servizi Smistamento delle richieste ai reparti
competenti e monitoraggio dell’avanzamento fino a chiusura
Aggiornamento anagrafiche e note operative su CRM/gestionali
aziendali Pianificazione di appuntamenti e richiamate, con conferme
e promemoria Raccolta documentazione necessaria e supporto nella
compilazione di registrazioni e pratiche Gestione di segnalazioni,

resi/variazioni o reclami operativi secondo procedure interne
Requisiti richiesti Diploma Buone capacità comunicative e
orientamento al cliente Precisione, organizzazione e gestione delle
priorità Buon utilizzo del PC (posta elettronica, Word/Excel)
Predisposizione al lavoro in team e riservatezza nella gestione dei
dati Offerta e condizioni Tempo determinato Orario full
time dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo iniziale e
formazione sul campo Sede di lavoro: Pavia

Addetto/a Assistenza Clienti

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Collaboratore familiare

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