Addetto/a assistenza clienti per punto vendita

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Ti piace il contatto con le persone e sai trasformare
una richiesta in un'occasione di fidelizzazione? Cerchiamo proprio
te per un ruolo operativo all'interno di un punto vendita del
commercio al dettaglio. Lavorerai a stretto contatto con la
clientela in negozio, gestendo richieste informative, pratiche
post-vendita e coordinandoti con magazzino e team commerciale per
offrire risposte rapide ed efficaci. Sarai il volto del servizio
che i clienti ricordano. Attività previste/principali: *
accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in negozio e via
telefono * supporto alle pratiche di reso, cambio e garanzia con
registrazione su gestionale retail * verifica disponibilità
prodotti e tempistiche di consegna in coordinamento con il
magazzino * aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione
attività su sistema informatico aziendale * collaborazione con il




team vendite per segnalazioni e miglioramento del servizio clienti
Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * non
è richiesta esperienza pregressa * ottime capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico * familiarità con
strumenti informatici di base (gestionali retail, Excel, posta
elettronica) * precisione, affidabilità e attitudine al problem
solving * possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: *
tempo determinato full-time, 40 ore settimanali *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € * formazione
continua e affiancamento operativo iniziale * Buoni pasto * Orario
flessibile * Welfare aziendale Sede di lavoro:
Aprilia

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