Azienda operante nel commercio al dettaglio seleziona
una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti da inserire
nel team di front office. La figura sarà il riferimento diretto per
la clientela locale, garantendo supporto informativo, gestione
richieste e monitoraggio della soddisfazione del cliente. Attività
previste/principali • Accoglienza e gestione delle richieste della
clientela presso il punto vendita • Gestione ordini e pratiche
post-vendita, con aggiornamento delle informazioni nel sistema CRM
• Supporto nella soluzione di segnalazioni e reclami, con
escalation al team commerciale quando necessario • Monitoraggio
feedback clienti e collaborazione con il reparto operativo per
migliorare il servizio Requisiti richiesti • diploma di scuola

secondaria superiore • buone capacità comunicative e relazionali •
predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al
servizio • conoscenza base di pacchetto Office e strumenti
digitali; conoscenza di CRM costituirà titolo preferenziale •
disponibilità all'ingresso entro 15 giorni Offerta e vantaggi: •
contratto a tempo determinato, full-time • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € • formazione pratica in
affiancamento e supporto operativo iniziale • Buoni pasto •
Formazione continua Sede di lavoro: Salsomaggiore
Terme

Addetto/a relazioni clienti junior

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