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building automation Con sede centrale a Legnano (MI) e filiali in
Europa, Medio Oriente e Asia, eelectron progetta, produce e
commercializza dal 1995 oltre 200.000 prodotti all'avanguardia per
il settore dell'automazione degli edifici e della casa, basati su
standard KNX e DALI. Eelectron ricerca un tecnico elettronico da
inserire in area assistenza tecnica in Italia: Principali attività
Assistenza tecnica da remoto agli installatori Gestione helpdesk
Formazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o
argomenti specifici Gestione RMA Interazione con le funzioni di
assistenza tecnica di altri paesi La funzione CUSTOMER ASSISTANCE
si interfaccia con l’area tecnica e l’area produzione per generare
feedback di miglioramento di prodotto o di processo, analizza i
problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree

ricerca e sviluppo, produzione, documentazione. Requisiti Buona
conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica Buona
conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale)
Diploma tecnico, conoscenze base di elettronica Buone capacità
relazionali, buona attitudine al dialogo Atteggiamento intraprendente e
dinamico; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di
responsabilità Lingue: Italiano ottimo ed Inglese buono Buona
conoscenza dei principali pacchetti software per l'ufficio
(Microsoft Office 365) Si offre: Ccnl Metalmeccanico È prevista
14esima mensilità Sede di lavoro : Legnano, Milano Orario di
lavoro: full-time 8.30-17.30 (lun-ven)

Tecnico assistenza clienti KNX

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