Nel territorio marchigiano, un'azienda attiva nella
commercializzazione di prodotti e servizi ricerca un/una Addetto/a
Assistenza Clienti da inserire nel proprio team operativo. La
figura avrà il compito di gestire le richieste della clientela,
fornire supporto tempestivo e garantire standard elevati di qualità
del servizio, collaborando costantemente con i reparti interni.
Attività previste: * gestione delle richieste clienti via telefono,
email e chat * fornitura di informazioni su prodotti, servizi e
ordini * monitoraggio e risoluzione delle problematiche
post-vendita * aggiornamento dei dati nel gestionale CRM aziendale
* supporto nella gestione di resi e pratiche amministrative *
coordinamento con logistica, magazzino e ufficio vendite per
risoluzioni rapide * registrazione delle interazioni e mantenimento
della documentazione ordinata Requisiti richiesti:

* capacità
comunicative forti e predisposizione al contatto con il pubblico *
problem solving e gestione ordinata di situazioni complesse *
conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti
informatici * disponibilità entro 2 settimane * orientamento al
cliente e flessibilità operativa * attitudine al lavoro di squadra
Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato, full-time dal
lunedì al venerdì * Formazione continua su prodotti e procedure
interne * Buoni pasto * Welfare aziendale * affiancamento iniziale
strutturato in azienda * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.450-1.650 € Sede di lavoro: Macerata

Addetto/a assistenza clienti per settore commerciale

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