Customer service per Servizi di Riduzione Costi

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Struttura commerciale nella distribuzione di servizi
per la riduzione dei costi valuta candidature per customer service
da inserire stabilmente nel proprio organico. Azienda attiva nel
settore dei servizi per la riduzione dei costi ricerca personale da
inserire nel team di customer service. Il ruolo prevede la gestione
delle richieste dei clienti, l'assistenza nella risoluzione di
problemi e la gestione delle comunicazioni telefoniche ed via
email. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti via
telefono ed email Risoluzione di problematiche e reclami dei
clienti in modo efficace e tempestivo Comunicazione con i clienti
per garantire un alto livello di soddisfazione Monitoraggio e
aggiornamento di database clienti Assistenza nella pianificazione e




implementazione di servizi di riduzione costi Requisti: Eccellenti
capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e
capacità di problem solving Conoscenza dei principi di customer
service e customer retention Capacità di lavorare in team e gestire
situazioni stressanti Conoscenza base di strumenti informatici e
software di customer relationship management Offerta Assunzione con
formula di apprendistato e orario tempo pieno Attività svolte secondo
procedure operative condivise Posizione aperta anche a candidati
neodiplomati Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate

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