Addetto/a assistenza clienti telefonico commerciale

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Nasce un'esigenza legata all'aumento dei volumi
inbound: ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per realtà
commerciale che vende prodotti B2C tramite canale telefonico e web.
La figura gestirà richieste di informazioni, supporto post-vendita
e monitoraggio pratiche fino alla chiusura. Mansioni: • gestione
chiamate e canali digitali in inbound, prioritizzazione ticket su
CRM • aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio pipeline
ordini • supporto post-vendita: resi, tracciamento spedizioni e
segnalazione reclami ai reparti Requisiti: • diploma di scuola
secondaria • buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
aziendale • capacità comunicative e orientamento al risultato •
disponibilità a start entro 3-4 settimane Offerta e vantaggi: •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto
• Formazione continua • Orario full-time, affiancamento iniziale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di
lavoro: Albignasego

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