Addetto/a gestione reclami settore tessile

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Per realtà del settore tessile e abbigliamento in
espansione, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il
team post-vendita. La figura seguirà i clienti nel processo di
segnalazione difetti e incomprensioni d'ordine, garantendo risposte
tempestive e soluzioni pratiche. Requisiti: - diploma di scuola
superiore - buona capacità comunicativa e problem solving -
esperienza anche breve nel ruolo o prima esperienza - dimestichezza
con pacchetto Office, preferibile conoscenza di Danea o gestionale
similare Mansioni: - presa in carico segnalazioni clienti e
registrazione pratiche nel gestionale - analisi difetto/problema,
proposta di rimborso, sostituzione o riparazione - coordinamento
con logistica e qualità per resi e verifiche prodotto -
monitoraggio trend reclami e segnalazione aree di miglioramento
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € - tempo determinato con possibilità di
stabilizzazione - Buoni pasto - Formazione continua - Orario
full-time su 5 giorni Sede di lavoro: Vigonza

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