Ricercata struttura operativa specializzata nei
servizi per la riduzione dei costi è alla ricerca di un Addetto per
la gestione del centralino e delle comunicazioni con i clienti. Le
attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo,
gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un servizio
ottimizzato e cortese. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
entrata Smistamento delle chiamate ai reparti interni Risposta a
richieste di informazioni da parte dei clienti Registrazione e
gestione dei messaggi Comunicazioni con i clienti via telefono ed
email Verifica della correttezza delle informazioni fornite
Requisiti: Eccellenti capacità comunicative Conoscenza dei
principali strumenti informatici per la gestione delle

comunicazioni Abilità nell'ascolto attivo Precisione e capacità
organizzative Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team Offerta Rapporto di lavoro in
apprendistato con impegno full time Attività strutturate secondo
indicazioni operative definite Valutazione aperta anche a candidati
al primo impiego Ambiente di lavoro condiviso e orientato al
supporto reciproco Percorso di crescita basato su formazione
pratica e operativa Coordinamento interno nelle attività
operative

Addetto/a centralino e comunicazioni clienti

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