Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/a
professionista da inserire nel team dedicato alle relazioni con la
clientela presso un centro servizi di customer care operativo a
Casalmaggiore. Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone
capacità comunicative e orientamento al cliente - dimestichezza con
strumenti informatici (suite Office, gestionali CRM) -
disponibilità a lavorare su turni su cinque giorni settimanali Il
candidato selezionato si occuperà di gestire le richieste in
entrata dei clienti tramite telefono e canali scritti, registrare
le pratiche su CRM aziendale (circa 60-80 interazioni giornaliere),
monitorare lo stato delle segnalazioni aperte e garantire la
corretta chiusura dei ticket nei tempi concordati. È previsto un
affiancamento iniziale con il team già operativo. Offerta e
benefit: - tempo determinato 12 mesi, finalizzato a
tempo indeterminato - retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € - Formazione continua e affiancamento strutturato -
Buoni pasto - Welfare aziendale - inserimento previsto entro inizio
luglio Orario full-time, 40 ore settimanali su 5
giorni.

Addetto/a relazioni clienti

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