Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per il
team customer care di un punto vendita della Ampio Distribuzione
in provincia di Lodi. La risorsa gestirà richieste dei clienti
relative a ordini, resi e spedizioni, coordinandosi con logistica e
reparto vendite per risolvere anomalie e fornire aggiornamenti.
Mansioni: * gestione telefonica e via chat delle richieste clienti;
aggiornamento stato ordini e pratiche reso; * inserimento dati e
segnalazioni nel gestionale (aggiornamento ticket e reportistica
settimanale); * interfaccia con magazzino e ufficio spedizioni per
risoluzione disguidi; supporto nelle attività di rimborso e note di
credito. Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua *
Orario full-time Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore; * ottime capacità comunicative e orientamento al
cliente; * buona dimestichezza con strumenti informatici e
predisposizione all'uso di CRM/gestionali; * esperienza non
richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo;
disponibilità a inserimento nelle prossime settimane. Orario
full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Sant'Angelo
Lodigiano

Addetto/a assistenza clienti per GDO locale

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