Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Logistica

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Azienda operativa nel settore della logistica e della
distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di
Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di gestione delle
richieste e supporto operativo ai flussi logistici. Attività
previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed
email, relative a spedizioni, consegne e ritiri. Fornitura di
informazioni chiare su tempistiche, tracciamento spedizioni e
procedure operative. Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e
delle pratiche logistiche all’interno del gestionale. Coordinamento
con il reparto operativo e magazzino per la risoluzione di
segnalazioni e anomalie. Monitoraggio delle pratiche aperte e
gestione delle comunicazioni fino alla chiusura della richiesta.




Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e orientamento al
cliente. Padronanza degli strumenti informatici di base (Office,
email, sistemi gestionali). Attitudine al problem solving e
capacità di gestione autonoma delle priorità. Precisione,
affidabilità e attenzione al dettaglio. Predisposizione al lavoro
in team e collaborazione con più reparti. Offerta Contratto a tempo
determinato. Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì. Percorso di inserimento con affiancamento e formazione
retribuita sulle procedure logistiche.

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