Nel settore energia e utilities ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il nostro team di Ferrara. La figura si occuperà di gestire i rapporti con la clientela, fornendo assistenza informativa e operativa sulle forniture attive e le nuove attivazioni.

Mansioni principali

- accoglienza clienti in sede e risposta a richieste telefoniche e via canali digitali
- registrazione delle richieste nel gestionale CRM aziendale
- illustrazione delle condizioni contrattuali e della documentazione necessaria
- supporto nella compilazione delle pratiche e verifica dei dati inseriti
- coordinamento con l'area back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche
- monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time,

disponibilità a partire da subito
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua su servizi energia e strumenti aziendali
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare con Convenzioni aziendali dedicate

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buone capacità comunicative e attitudine a spiegare servizi in modo chiaro
- dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, CRM)
- precisione nella gestione dei dati e predisposizione al lavoro in team

Orario giornaliero su 5 giorni, lunedì-venerdì.

Sede di lavoro: Ferrara

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a gestione clienti per utilities

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