Operatore/trice call center per assistenza clientiinbound

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Per la nostra sede di Rovigo, ricerchiamo un/una
Operatore/trice call center da inserire nel team di assistenza
clienti di un contact center dedicato a servizi di informazione e
gestione pratiche per utenti privati. La figura gestirà chiamate
inbound su linea dedicata, registrando le richieste su CRM
aziendale (~60-80 contatti/giorno) e fornendo informazioni su
contratti e servizi attivi. Si collabora con il back office per
l'escalation dei casi complessi e si aggiornano i dati anagrafici
nel sistema. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12
mesi, finalizzato a tempo indeterminato • tempo pieno full-time 40
ore su turnazioni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € • Buoni pasto
• Formazione continua su procedure e strumenti di gestione chiamate
• Mensa aziendale Requisiti: • diploma di scuola superiore • buone
capacità comunicative e gestione del dialogo telefonico •
dimestichezza con PC e strumenti digitali • orientamento al cliente
e attitudine al problem solving • adatto anche a profili junior
Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro:
Rovigo

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