Azienda operante nel settore dei servizi ricerca
un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato
al supporto e alla gestione delle richieste della clientela. La
mansione è quella di fornire informazioni, chiarimenti e soluzioni
in merito ai servizi offerti, garantendo un’esperienza
professionale e tempestiva. Attività principali Gestione delle
richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali; Fornitura di
informazioni su prodotti, contratti e procedure; Inserimento e
aggiornamento delle pratiche a gestionale; Monitoraggio delle
segnalazioni fino alla risoluzione; Collaborazione con i reparti
interni per la gestione delle problematiche; Attività di follow-up
e verifica della soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore; Capacità comunicative e
relazionali; Problem solving e orientamento alla soluzione; Buona
conoscenza degli strumenti informatici; Predisposizione al lavoro
in team. Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale;
Orario full time su turnazione; Formazione iniziale sui servizi
aziendali; Agevolazioni aziendali.

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