Addetto/a Supporto Informativo
Pubblicato il 24-08-2026 - Alternative Distribution in Siracusa
Azienda operante nel settore della grande
distribuzione organizzata (GDO) seleziona una figura da inserire
come Addetto/a Supporto Informativo. La risorsa è responsabile di
garantire un servizio informativo di qualità a clienti e fornitori,
supportando le attività interne dell'azienda e facilitando il
flusso di informazioni tra i vari reparti. Mansioni principali:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti in merito
a prodotti, prezzi e disponibilità Fornire informazioni dettagliate
sui prodotti in vendita e sulle promozioni attive Supporto al team
di vendita nella preparazione di materiale informativo e
promozionale Aggiornamento delle informazioni interne riguardanti i
prodotti e i servizi offerti Gestione delle comunicazioni tra il
punto vendita e l'ufficio centrale Monitoraggio della qualità del
servizio informativo fornito al cliente e proposte di miglioramento
Collaborazione con i reparti marketing e commerciale per la
distribuzione di materiale promozionale e informativo Redazione di
report sull'andamento delle richieste e delle problematiche
riscontrate dai clienti Requisiti richiesti: Diploma di scuola
superiore, preferibilmente in ambito comunicazione, marketing o
commerciale Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer
service o informativo (preferibile in GDO) Buone capacità
comunicative, sia verbali che scritte Doti organizzative e
attenzione al dettaglio Buona conoscenza dei principali strumenti
informatici (pacchetto Office e software gestionali) Orientamento
al cliente e predisposizione al problem solving Attitudine al
lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress Offerta e
benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con proroga
Orario full-time, 40 ore settimanali, distribuite dal lunedì alla
domenica (su turnazioni) Formazione continua sui processi aziendali e
sui prodotti