Addetto/a Informazioni e Supporto alla Clientela
Pubblicato il 24-08-2026 - SH in Roma
Azienda operante nel settore dei sistemi di
somministrazione di bevande calde seleziona una risorsa per fornire
informazioni e supporto alla clientela. La risorsa selezionata avrà
un ruolo fondamentale nel garantire la corretta fruizione dei
nostri sistemi da parte dei clienti, offrendo consulenza e
assistenza sui prodotti e migliorando l’esperienza d’uso. Mansioni
principali: Gestione delle aree designate e appuntamenti con i
clienti: Ogni risorsa avrà delle aree designate, dove incontrerà i
clienti su appuntamento per fornire assistenza e consulenza
Assistenza diretta e supporto pratico: Fornire informazioni
dettagliate sull’utilizzo dei dispositivi, risolvere eventuali
problematiche e aiutare i clienti a sfruttare al meglio i sistemi
Consulenza personalizzata: Offrire spiegazioni sui benefici e le
caratteristiche dei sistemi, guidando i clienti nella scelta della
soluzione più adatta alle loro esigenze Monitoraggio tecnico:
Verificare il corretto funzionamento dei dispositivi, segnalando
eventuali malfunzionamenti o necessità di intervento tecnico
Gestione delle forniture: Collaborare con il team operativo per
monitorare le richieste di rifornimento delle macchine e le
relative forniture Collaborazione con il team operativo e
commerciale: Comunicare regolarmente con il team per garantire un
servizio di alta qualità e miglioramenti continui. Requisiti
richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte
orientamento al customer care Capacità di lavorare in autonomia,
mantenendo un approccio orientato ai risultati Flessibilità
operativa, con disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi nei
weekend Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti
simili (preferibile, ma non indispensabile). Offerta: Contratto a
tempo determinato full-time, con orario di lavoro di 40 ore
settimanali su turni Buoni pasto giornalieri.