Centralinista/a per struttura di assistenza clienti

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Centralinista per struttura di customer service
dedicata all’assistenza telefonica e alla gestione appuntamenti
ricerca una risorsa da inserire nel team operativo. È un ruolo che
conta davvero. La persona scelta seguirà il flusso delle chiamate
in entrata, terrà ordinato il passaggio delle informazioni e darà
continuità al lavoro dell’ufficio, diventando in poco tempo un
punto di riferimento per colleghi e utenti. Attività previste: •
smistamento delle telefonate ai reparti competenti e presa messaggi
con aggiornamento dell’agenda condivisa su Outlook • gestione della
casella di posta generale e registrazione delle richieste su file
Excel e gestionale interno • conferma di appuntamenti, richiamate e




comunicazioni operative a supporto del team Requisiti richiesti: •
diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza
pregressa • buone capacità comunicative, ascolto e ordine nella
gestione delle priorità • dimestichezza con posta elettronica,
Word, Excel e strumenti informatici di base Offerta e benefit: •
contratto a tempo determinato di 6 mesi • tempo completo dal lunedì al
venerdì • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1350-1450 € •
Buoni pasto • Formazione continua • inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Casoria

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