Addetto/a contatto telefonico in Centro servizi allapersona

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Centro servizi clienti sul territorio. Centro servizi
alla persona inserisce una risorsa Addetto/a contatto telefonico
per il supporto alle attività quotidiane. La risorsa ricercata si
occuperà principalmente di effettuare contatti telefonici a
supporto delle attività quotidiane del centro servizi alla persona,
situato sul territorio. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto
alla clientela attraverso la gestione e la risoluzione delle
richieste e delle problematiche telefoniche. Attività Previste:
Gestire contatti telefonici con i clienti Registrare richieste e
segnalazioni dei clienti Fornire informazioni sui servizi offerti
Programmare appuntamenti e incontri Rispondere a domande e fornire
supporto telefonico Requisiti:



Eccellenti capacità comunicative
Conoscenza dei servizi offerti Pazienza e capacità di ascolto
attivo Organizzazione e precisione nel registro delle richieste
Empatia e cordialità nella gestione dei clienti Offerta Assunzione
con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Inserimento
con affiancamento iniziale da parte del team Inserimento previsto
anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

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