Operatore/trice servizio clienti telefonico
Pubblicato il 24-08-2026 - AM International in Carpi
Profilo ricercato: persona paziente, precisa e con
ottime capacità di ascolto. Si inserisce in un contact center che
gestisce servizi di assistenza telefonica per un e-commerce di
articoli per la casa e piccoli elettrodomestici. Mansioni
principali: • gestione chiamate in entrata per informazioni sugli
ordini e stato spedizioni • gestione pratiche di reso e reclami,
registrazione dettagli su CRM aziendale (~60 contatti/giorno) •
supporto al back office per escalation e apertura ticket fino alla
risoluzione Offerta e vantaggi: • tempo pieno full-time, inserimento
previsto a breve (inserimento immediato) • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione
continua e affiancamento operativo • Rimborso spese per trasferte
occasionali Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore •
buona dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM •
capacità comunicative e attitudine al problem solving •
disponibilità a lavorare su turni diurni e a seguire brevi percorsi
di formazione iniziale Sede di lavoro: Carpi