In un punto vendita della grande distribuzione
organizzata a Sarzana, cerchiamo un/una Addetto/a all'assistenza
clienti con robusto orientamento al servizio. Ti inseriremo nel team
di front-office per supportare la nostra clientela. Ti occuperai di
accogliere i clienti, fornendo loro informazioni dettagliate su
prodotti e promozioni in corso. Gestirai le richieste relative alle
tessere fedeltà e assisterai nelle procedure di reso e cambio
merce. Utilizzerai il sistema di cassa e il gestionale interno per
registrare le operazioni e manterrai aggiornate le anagrafiche,
gestendo in media decine di contatti al giorno. Collaborerai con i
colleghi dei vari reparti per garantire risposte complete ed
efficaci. Requisiti: * diploma di scuola superiore; * anche senza
esperienza pregressa nel ruolo, ma con voglia di imparare; * ottime

capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il
pubblico; * orientamento al problem solving e al servizio cliente;
* dimestichezza di base con gli strumenti informatici. Offerta e
benefit: * Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato
all'assunzione a tempo indeterminato; * Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.450-1.600 €; * Buoni pasto per ogni giorno lavorato;
* Welfare e convenzioni dedicate ai dipendenti; *
Percorso di affiancamento e Formazione continua sui prodotti e
servizi. Il tuo ingresso è previsto start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Sarzana

Addetto/a relazioni con la clientela

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