Realtà commerciale attiva nella vendita al dettaglio e
orientata all'eccellenza nel servizio clienti, ricerca un/a
Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà responsabile di
supportare la clientela, garantendo un'esperienza positiva e
gestendo le diverse richieste in modo efficiente. Il ruolo prevede
interazioni dirette e tramite canali digitali. Attività principali:
• Gestire le richieste dei clienti (~60 interazioni al giorno)
tramite telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti e
servizi. • Supportare i clienti nel processo di post-vendita,
inclusa la gestione di resi e reclami, utilizzando il sistema CRM
aziendale. • Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel
gestionale aziendale. • Collaborare attivamente con il team di
vendita per risolvere problematiche complesse e migliorare
l'esperienza complessiva del cliente. Requisiti: • capacità

comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo
professionale. • orientamento al cliente e proattività nella
risoluzione dei problemi. • buona conoscenza degli strumenti
informatici di base. • ingresso in azienda da subito. • anche senza
esperienza pregressa nel ruolo. • diploma di scuola secondaria
superiore. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato
iniziale, finalizzato all'inserimento stabile. • retribuzione lorda
mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio). •
formazione continua e affiancamento on-the-job. • buoni pasto
giornalieri. • ambiente di lavoro dinamico e partecipativo. •
welfare aziendale. Sede di lavoro: Bra.

Addetto/a assistenza clienti per vendita aldettaglio

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