Gestirai le richieste telefoniche di clienti privati
che utilizzano servizi digitali in abbonamento. Nel nostro team
seguirai chiamate in entrata, ricontatti programmati e
aggiornamenti delle pratiche, con un approccio chiaro e
disponibile. Ogni giornata alterna ascolto, verifica delle
informazioni e risoluzione delle richieste più comuni. Utilizzerai
il CRM aziendale per registrare le conversazioni, aprire ticket e
lasciare note utili ai colleghi; il volume indicativo è di 40-60
contatti al giorno, in base ai turnazioni e al periodo. Requisiti: *
diploma di scuola secondaria superiore * buona comunicazione in
italiano e ascolto attivo * dimestichezza con computer, cuffie e
applicativi web * pazienza nella gestione di richieste ripetitive o
complesse * disponibilità a lavorare su turni mattutini e

pomeridiani * anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e
benefit: * affiancamento pratico sulle procedure e sul gestionale *
Formazione continua sui servizi e sulle modalità di assistenza *
Buoni pasto per le giornate lavorate * Orario flessibile
organizzato su turni, con particolare intensità nel periodo estivo
per le sostituzioni ferie * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.600 € * ingresso in azienda da subito Offriamo un contesto
collaborativo, dove potrai fare domande, imparare gradualmente e
contribuire alla qualità del servizio. L'inserimento prevede un
rapporto a tempo indeterminato. Sede di lavoro:
Vicenza

Operatore/trice call center per servizi digitali

Disinfestatore

Collaboratore familiare

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