Addetto/a relazioni clienti utilities

24 ago - Padova
Fiver

Per rafforzare il team di contatto con l’utenza si
ricerca Addetto/a relazioni clienti dedicato ai servizi energia e
gas. La figura gestisce il primo contatto con i clienti, presidia
il front office e cura la qualità delle informazioni fornite.
Mansioni principali: • accoglienza clienti in sede e gestione delle
richieste su forniture attive e nuove attivazioni • risposta a
richieste telefoniche e via canali digitali, con registrazione
puntuale nel gestionale CRM • spiegazione chiara di condizioni
contrattuali, scadenze e documentazione necessaria • supporto nella
compilazione delle pratiche e controllo base dei dati inseriti •
coordinamento con back office e area tecnica per aggiornamenti
sullo stato delle pratiche • monitoraggio delle richieste aperte
fino alla chiusura, con richiamo al cliente se necessario Offerta e
benefit: • tempo determinato 12 mesi finalizzato a




stabilizzazione • tempo pieno full-time, inserimento previsto a
breve • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € •
Formazione continua su servizi energia, procedure e strumenti
interni • Buoni pasto giornalieri • Welfare aziendale con
Convenzioni aziendali dedicate Requisiti: • diploma di scuola
superiore • breve esperienza di 1-2 anni in ruoli di front office o
gestione clienti • buona capacità di comunicare in modo semplice e
ordinato, anche con clientela non tecnica • dimestichezza con
strumenti informatici di base (Office, email, gestionali) •
precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro
organizzato in team Orario di lavoro giornaliero su 5 giorni. Sede
di lavoro: Padova

Disinfestatore

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