Cerchiamo una persona motivata e precisa da inserire
come addetto/a allo sportello nel settore energia e utilities.
Sarai il primo punto di contatto per clienti privati e imprese che
si rivolgono al nostro servizio per gestire contratti di fornitura
luce e gas, richieste di attivazione o variazioni e informazioni su
tariffe e consumi. Insieme costruiremo un supporto quotidiano
efficiente durante il periodo estivo di maggiore afflusso dovuto a
sostituzioni ferie e picchi operativi. Requisiti: • diploma di
scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e
relazionali • predisposizione al contatto diretto con il pubblico •
precisione e attenzione nella gestione delle pratiche • conoscenza
base del pacchetto office e strumenti informatici • disponibilità
immediata Le attività quotidiane prevedono l’accoglienza dei
clienti presso lo sportello con ascolto attento delle esigenze

legate a bollette e consumi energetici. Gestirai la compilazione
della documentazione per nuove attivazioni o volture, aggiornerai i
dati sui sistemi gestionali aziendali per circa 25-30 pratiche al
giorno e supporterai il back office nella risoluzione di pratiche
complesse. Inoltre fornirai indicazioni chiare su opzioni
tariffarie e invierai segnalazioni interne per interventi tecnici.
Offriamo: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 € •
Orario flessibile • Formazione continua • Welfare •
Rimborso spese • Assicurazione sanitaria • Inserimento in un
contesto stabile con opportunità di crescita L’orario è full-time
su 5 giorni con turni giornalieri. Sede di lavoro:
Trento

Addetto/a allo sportello utilities

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