Impresa operante nella distribuzione di Gestione
Richieste Clienti apre la selezione per Addetto/a alla gestione
clienti e consulenza per attività operative quotidiane. Azienda
attiva nel settore della distribuzione ricerca figura di Addetto/a
alla gestione clienti e consulenza per le attività quotidiane di
gestione delle richieste da parte dei clienti. Attività Previste:
Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti tramite canali
telefonici ed e-mail Fornire informazioni su prodotti e servizi ai
clienti Assistenza nella compilazione di moduli e documenti
necessari Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza clienti
Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed in scritto

Sensibilità alle esigenze dei clienti e capacità di problem-solving
Organizzazione e capacità di gestire molteplici richieste
contemporaneamente Orientamento al cliente e capacità di mantenere
la calma anche sotto pressione Offerta Il ruolo prevede un impegno
tempo pieno con contratto a termine Attività svolte secondo procedure
operative condivise Presenza di un riferimento interno per le
attività assegnate Graduale acquisizione delle competenze
attraverso esperienza diretta Accesso al ruolo senza esperienza
specifica nel settore

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