L'azienda attiva nel settore dei servizi per la
gestione domestica è alla ricerca di un Operatore/Operatrice Call
Center per supportare l'espansione dell'attività. Il ruolo prevede
la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l'assistenza
telefonica ai clienti e la registrazione delle informazioni nel
sistema aziendale. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
entrata e in uscita Fornire assistenza e informazioni sui servizi
offerti Sviluppare e mantenere rapporti con i clienti Registrare e
gestire i reclami dei clienti Risolvere eventuali problematiche dei
clienti Utilizzo di sistemi informatici per registrare, monitorare
e elaborare le chiamate Requisiti: Eccellenti capacità di
comunicazione verbale e scritta Capacità di gestire situazioni

stressanti Problem-solving e orientamento al cliente Conoscenza dei
principali strumenti informatici e software di gestione delle
chiamate Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full
time Occasione per profili in ingresso nel mondo del lavoro
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività
quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni operative
definite

Operatore Call Center

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Collaboratore familiare

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