Addetto/a relazioni clienti junior

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Azienda attiva nel commercio al dettaglio ricerca una
figura da inserire nell'area relazioni clienti per gestione diretta
della clientela e supporto alle attività operative di punto
vendita. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza
informativa alla clientela, gestendo richieste, reclami e necessità
di approfondimento su prodotti e servizi. Avrà inoltre il compito
di raccogliere feedback e segnalazioni utili al miglioramento
dell'offerta commerciale, collaborando con il team di negozio per
garantire un'esperienza d'acquisto coerente con gli standard
aziendali. Attività previste * Accoglienza clienti e gestione delle
richieste informativo-commerciali * Gestione delle segnalazioni e
attività di front-office * Raccolta feedback e aggiornamento
anagrafiche nel gestionale interno * Supporto alle operazioni di
cassa e riordino espositivo * Collaborazione con il team vendita




per promozioni e iniziative di fidelizzazione Requisiti richiesti *
Diploma di scuola secondaria superiore * Ottime capacità
comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico *
Orientamento al servizio e attitudine al problem solving *
Conoscenza base degli strumenti informatici (Excel, posta
elettronica) * Disponibilità a turni e reperibilità nel week-end
Offerta e benefit * Contratto a tempo determinato 12 mesi, full
time * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * Buoni
pasto * Formazione continua su tecniche di relazione con il cliente
* Flessibilità oraria con turni mattutini e pomeridiani * Inserimento
da subito Sede di lavoro: Genova

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