Società attiva nella distribuzione di beni a largo
consumo, con operatività sul territorio siciliano, ricerca una
figura da inserire nel team di assistenza clienti per la gestione
quotidiana dei contatti e delle richieste della clientela. Ti
offriamo un ruolo operativo dedicato al supporto informativo e alla
gestione delle segnalazioni, con attenzione costante alla qualità
del servizio e alla soddisfazione del cliente. Attività principali:
- Gestione delle richieste in entrata da clienti privati e aziende
tramite telefono, e-mail e chat - Fornitura di informazioni su
prodotti disponibili, stato degli ordini e tempi di evasione -
Registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale
aziendale - Collaborazione con il reparto logistico per il
monitoraggio delle spedizioni e delle consegne - Gestione delle
segnalazioni post-vendita, incluse richieste di reso o sostituzione
- Smistamento delle comunicazioni tra clienti e referenti interni

Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria di secondo
grado - Buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento
al cliente - Dimestichezza con strumenti informatici di base (posta
elettronica, Excel, Word) - Capacità organizzativa e gestione di
più attività in parallelo - Attitudine al lavoro in team e al
problem solving - Esperienza non richiesta: valutiamo anche profili
alla prima esperienza Offerta e vantaggi: - Contratto a tempo
determinato full time, con prospettiva di stabilizzazione -
Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili - Buoni pasto giornalieri
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale con personale
esperto - Orario flessibile distribuito dal lunedì al venerdì
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Acireale

Addetto/a assistenza clienti per distribuzione beni

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